Cómo obtener ayuda

Problemas con la app o el back-office

  • Contáctanos abriendo un ticket de soporte dentro de la propia app o el back-office (menú —> ¿Necesitas ayuda? —> Soporte). 

  • Si después de indagar en todos los artículos de soporte, todavía no has encontrado lo que buscas, debajo de cualquier artículo, encontraras el botón "Envía consulta", con el cual podrás hacer tu consulta.

    En cuanto la envíes, uno de nuestros agentes contactará contigo pronto.

Problemas con el terminal BBVA

  • Si necesitas soporte del terminal, contacta con BBVA al teléfono 91 224 98 07 o al correo bbvasmartpay.es@bbva.com